最近更新：2026-09-21 18:13:19

达邻家居（以下简称"我们"）非常重视您的个人信息保护。本政策说明我们如何收集、使用、存储、保护您的个人信息，以及您可以如何管理这些信息。请在使用我们的服务前，仔细阅读并充分理解本政策。

本政策与《用户协议》共同构成您与我们之间的完整约定。

一、我们收集的信息

1. 账号信息：您注册登录时提供的手机号码；使用微信授权时获取的微信开放平台标识（openid）、昵称与头像。

2. 您发布的信息：发布需求时填写的内容（含预算、户型、地址等），商家、师傅认证时提交的资料（营业执照、身份证件、门头照片等）。

3. 交易信息：会员开通与积分消耗产生的订单记录、支付渠道返回的必要支付信息。

4. 设备与日志信息：访问时间、IP地址、设备标识、操作日志，用于保障服务安全与排查问题。

5. 为提供服务所必需的其他信息。我们不会收集与本平台服务无关的个人信息，不会主动收集您的身份证件原件信息，仅在您自愿提交认证材料时接收。

二、信息的使用

1. 为您提供账号注册登录、身份标识展示等服务。

2. 帮助您完成需求发布、商家与师傅认证、案例展示、评价等功能。

3. 向您发送服务通知（审核结果、订单状态、系统通知等）。

4. 用于身份验证、防范欺诈、保障账号与交易安全。

5. 经您授权或法律允许的其他用途。未经您的同意，我们不会将您的个人信息用于本政策未载明的用途。

三、信息的存储与保护

1. 您的个人信息存储在中华人民共和国境内的服务器中，存储期限为实现本政策所述目的所必需的最短时间，法律法规另有要求的除外。

2. 我们采用加密传输、访问控制、脱敏展示等技术与管理措施保护您的信息安全。敏感信息（如联系电话、证件材料）在面向其他用户展示时将进行脱敏处理。

3. 尽管我们努力保护信息安全，您也应理解互联网环境不存在绝对安全，请您妥善保管账号。

四、信息的共享、转让与公开披露

1. 我们不会向任何第三方出售您的个人信息。

2. 为完成服务所必需，我们会在以下情形共享信息：您主动解锁某需求、商家或师傅的联系方式时，向您展示对应的联系信息；您使用微信支付时，必要订单信息会传输给微信支付渠道以完成支付。

3. 未经您的授权，我们不会公开披露您的个人信息，法律法规另有规定或司法、行政机关依法要求的除外。

五、您的权利

1. 查询与更正：您可以在"个人资料"等页面查询、更正您的信息；发现信息有误的，可联系我们协助处理。

2. 删除：您可以删除自行发布的内容；联系我们可协助删除认证材料等无法自行删除的信息。

3. 账号注销：您可以通过联系我们申请注销账号。注销后我们将停止为您提供服务，并在法定期限内删除或匿名化处理您的个人信息。

4. 撤回同意：您可以通过关闭相关授权（如关闭微信授权、关闭通知）的方式撤回同意。撤回同意不影响此前基于您同意已进行的处理。

5. 若您对个人信息处理有疑问、投诉或需要行使上述权利，可通过小程序"我的－联系我们"页面提供的联系方式与我们联系。我们将在核实身份后十五个工作日内回复。

六、未成年人保护

1. 本平台面向成年人提供服务，不满十八周岁的未成年人不应使用本平台服务。

2. 若我们发现未经监护人同意收集了未成年人个人信息，将尽快删除相关信息。

七、政策的更新

我们可能适时修订本政策，修订后将在本页面公布。重大变更将通过弹窗等方式提示您，若您在更新后继续使用服务，即视为接受修订后的政策。您不同意更新的政策内容的，可以停止使用服务。

八、联系我们

您对本政策有任何疑问、意见或建议，可通过小程序"我的－联系我们"页面提供的联系方式与我们取得联系。